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为什么我的试用版赢通A3专业版前台POS系统有时会死机？

有时一动也不动，扫条形码扫不进去，想退出软件也退不出。按了退出键只听见电脑发出咚咚咚....的声音。假如说是我电脑本身的问题，为何用其它软件都不会死机，收银有时急坏了，搞得顾客要等，很烦哦！

提问者： sjwwqqt

等级：普通会员

时间：2011-09-05 23:45

悬赏：20

解决时间：2011-09-14 16:11

回答共 8 条

1. 要检查打印机是否接好，因为程序会判断打印机的(如果设置了的话)，这种情况很好判断，参数设置中改成不接打印试试，有没有类似情况出现。
2. 是不是按错键了，比如WIN键，这个情况出现后，按alt+tab键进行切换一下即可。
3. 是不是扫描枪有问题，换一支扫描枪或者用键盘敲一下试试。
以上是大量用户使用后的经验，主要是以上三种情况。

回答者：李祥

等级：问不倒翁

时间：2011-09-06 00:10

扫描枪的问题吧，手输条码输得进去吗？收银可以马上拿纸笔记住条码和价钱收钱的，没必要要顾客等，等多几次就会走了，不过还是得解决问题。死机和软件没关系，是外在原因，如楼上所说

回答者：mms

等级：金牌会员

时间：2011-09-06 03:08

应该是打印机问题，我遇到过

回答者：陈营

等级：普通会员

时间：2011-09-06 16:15

李哥说的很清楚，注意看看。