之前下载的版本有问题清不了会员积分，是越清积分就变越多。今天升级新版本想清3月份之前的积分，但清不了。一清就出现弹框。难道又是buff？。因为超市清一次挺麻烦的，所以希望工程师们能帮我解决下，出现这弹框的原因，让我可以请之前的积分，谢谢师傅们了。

问题补充：非常感谢技术部的帮助，嬴通软件服务很及时到位！也感谢王工的耐心回答。有这样的公司团队，我相信嬴通软件会越做越强！